FACE [YOUR] REPUTATION - Qu'est-ce que la e-reputation et comment la manager ?

e-Reputation : Ecoute, Analyse, Recommandations, Actions

FACE [YOUR] REPUTATION est une agence conseil spécialisée en e-reputation. FACE [YOUR] REPUTATION
propose aux entreprises et aux marques un accompagnement unique en e-reputation : mesure approfondie,
analyse quantitative, qualitative stratégique et mise en oeuvre d'actions auprès des internautes et des medias.

L'e-reputation est l'image que les internautes se font d'un sujet, d'une entreprise, d'une marque ou d'un produit. Elle évolue en fonction des actions menées pro activement par la marque et par les internautes qui expriment leurs opinions.

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46%
utilisent les réseaux sociaux pour s'exprimer
positivement à propos d'une marque,
d'une entreprise

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70%
des internautes déclarent faire confiance à
des recommandations d'internautes inconnus (blog, forum...)

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aboutit sur un contenu généré
par les usagers

Un des enjeux majeurs de l'e-reputation est l'adéquation entre les messages émis par l'entreprise et ses marques, et ceux véhiculés par les internautes. La méthode la plus impactante pour atteindre cet objectif prioritaire se décompose en 2 phases :

> Réaliser un bilan digital de marque pour connaitre et comprendre l'e-reputation des entreprises et leurs marques.

> Investir les carrefours d'audience majeurs dont prioritairement les réseaux sociaux.

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